Chính sách đổi trả

Chuyên Tư vấn - Thiết kế - Sản Xuất Thi Công Lắp Đặt Hoàn Thiện Nội Thất : Nhà Phố - Biệt Thự - Căn Hộ Chung Cư - Văn Phòng - Showroom . Hotline: 0902 321 824 (Mr. Xinh)
Ngày đăng: 21/12/2021 - 09:33 AM

Trường hợp được đổi/trả hàng

Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

– Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 1h kể từ khi nhận hàng, Homehome.vn sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả cần giữ sản phâm nguyên đai, chưa mở nắp, chưa sử dụng. Không nhất thiết còn tem mác hay hỏng hộp. Không bị méo mó, biến dạng.

Sản phẩm mua bị lỗi – Quá hạn sử dụng

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho chúng tôi

Sản phẩm không sử dụng được ngay khi được giao

Trước tiên, hãy dành thời gian đọc kỹ tem hướng dẫn sử dụng và chắc rằng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ hồi trả lại hàng

Sản phẩm giao không đúng theo đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

Điều kiện đổi trả hàng

Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 01 ngày kể từ khi nhận được hàng và phải liên hệ gọi ngay cho chúng tôi theo số điện thoại trên để được xác nhận đổi trả hàng.

Điều kiện đổi trả hàng:

– Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên đai nguyên kiện

– Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của công ty trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

– Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.

– Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói, thu hộ tiền, chi phí liên lạc tối đa tương đương 20% giá trị đơn hàng.

Quy trình đổi trả hàng

Bước 1: Sau khi nhận được hàng. Yêu cầu quý vị kiểm tra kỹ 1 lần trước khi nhận hàng. Nếu có vấn đề xin vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại thời điểm nhân viên giao hàng còn ở đó

– Trường hợp sau khi nhân viên giao hàng đã đi – Nếu muốn đổi trả hàng có thể liên hệ với chúng tôi để được xử lý và hẹn lịch đổi trả hàng
Bước 2: Sau khi Trung tâm hỗ trợ khách hàng thông báo lịch hẹn nhận hàng trả

CÔNG TY TNNH TRANG TRÍ NỘI THẤT HƯNG ĐẠT

- Trụ sở công ty: 173/3B Ấp 2, Xuân Thới Thượng, Hóc Môn, TP. HCM

- Showroom 1: 5/7C Phạm Văn Sáng, xã Xuân Thới Thượng, H. Hóc Môn, TP.HCM

- Showroom 2: 455 Lý Thường Kiệt, Phường 08, Q. Tân Bình, Tp.HCM

 - Xưởng sản xuất: 5/7C,Phạm Văn Sáng,Xuân Thới Thượng,Hóc Môn, TP HCM

- Hotline 1: 0902 321 824 (Mr Xinh)  

- Hotline 2: 0979 39 9428 C. Hường 

- Hotline 3 : 0932 772 796 (Mr Bình)

- Email: noithathungdat1@gmail.com

- Website: noithathungdat.com

Chia sẻ:
Bài viết khác:
Zalo
Hotline
Hotline